《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》概要:
《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》简称三包规定。是汽车行业俗称的包修、包换、包退制度,是我国汽车产品的质量担保制度的主要体现方式
三包规定明确了经营者(生产者、销售者、修理者)的义务范畴,对车辆三包责任进行了明确的规定,是产品质量法的重要补充
三包有效期为2 年/5 万公里(以先到者为准)
包修期为3 年/6 万公里(以先到者为准)
三包有效期内发生危及人身、财产安全严重安全性能故障及达到规定条件时,用户可对车辆进行
有偿或免费退换
包修期内发生产品质量问题时,用户可享受免费的修理,更换零部件等保修服务
关键名词解释
质量问题定义
上图,退换车条件。