我不是什么专业作者,也写不出什么华丽的文章。我在保险公司理赔岗工作了很多年,是一名车险理赔查勘员
在这里,我想将这些年遇到的车险理赔问题与大家分享下
首先,有很多朋友在车辆发生交通事故时,很慌张,不知道怎么办。这个是可以理解的,尤其一些新车主,刚买车辆没多久,对于爱车是相当疼惜了。发生事故时,可能满脑子想着都是我的车啊,白瞎了,这可咋整啊。
其实在发生道路交通事故时,大家一定要冷静,双方车主也一定到注意自己的情绪。不要因为车辆发生事故,导致双方大打出手,现在可是法制社会,扫黑除恶多严啊,打赢了蹲监狱,打输了进医院。
首先,我们应该第一时间给交警部门打电话,交警会第一时间告诉你是否应该挪动第一现场
如果,事故发生地,导致严重交通拥堵,且事故责任比较明确的话,我们是可以先行拍照,然后自行挪开现场
将车辆行至安全且不影响交通地带时,通知保险公司,如果双方车损不超过2000元,是可以走快速理赔的,就不用通过交警队了
如果损失比较严重,应该第一时间通知交警队,然后各自报保险公司,等待工作人员去现场处理。现场保险公司理赔人员处理完后,就会告知大家去哪里维修,如果需要保险公司与维修厂对接的话,可以直接将车辆放到维修厂,全程保险公司会和维修厂对接,车辆维修完毕就可以直接将车辆开走了
在这里大家一定要注意,在没有通知交警队和保险公司的时候,双方一定不要直接离开现场,在保险法里,是有一条责任免除的,如过私自离开现场,可能会遭保险公司拒赔啊!!
今天就和大家分享这些吧,保险理赔中还有很多问题。如果大家有不懂的,可以下方评论说出来,我会帮助大家答疑解惑的